Conception de produits numériques
Céphalée : concevoir un outil de suivi des crises pour les patients et leurs médecins
- Rôle
- Product Manager et UX Designer, équipe de quatre
- Période
- Projet de formation
Contexte
Le diagnostic des céphalées se heurte à une errance thérapeutique documentée. Selon une étude menée en 2022 avec CEMKA et La Voix des Migraineux, 77 % des personnes concernées décrivent un parcours du combattant, 74 % un manque de connaissances des personnels de soins et 79 % une absence de conseils utiles dans la gestion des crises.
Ce que j'ai fait
- Conduit un sondage auprès de la cible pour confronter ces constats externes à nos propres utilisateurs, sur la démographie, le diagnostic et les attentes.
- Mené un benchmark fonctionnel face à Migraine Buddy, Apo et Manage My Pain.
- Distingué deux cibles, les patients et les professionnels de santé, et cadré un périmètre fonctionnel pour chacune.
- Dessiné les parcours et les écrans des deux interfaces, du rapport de crise au tableau de bord praticien.
- Étudié le cadre réglementaire applicable : RGPD, obligations françaises et déclaration CNIL, certification HDS pour l'hébergement des données de santé.
La décision qui structure le produit
Le benchmark a montré que les applications existantes s'arrêtent au patient : elles enregistrent les crises mais ne font rien du lien avec le soignant. C'est devenu notre axe de différenciation, et il a fait basculer le produit d'une application unique vers deux interfaces distinctes, avec la collaboration médecin et le rattachement aux services de santé publics comme fonctions centrales.
